Hướng dẫn mua hàng trả góp online

1.1.Sản phẩm áp dụng:

Tất cả sản phẩm có giá trị trên 3 triệu đồng

1.2. Thẻ tín dụng áp dụng:

- Thẻ tín dụng (VISA/MASTER/JCB) được phát hành bởi một trong 18 Ngân hàng trong nước

- Tuỳ từng ngân hàng mà quý khách KHÔNG cần liên hệ/hoặc PHẢI liên hệ để chuyển đổi trả góp

Ngân hàng	Cách thức chuyển đổi trả góp
VP Bank	- Chủ thẻ cần liên hệ hotline ngân hàng để chuyển đổi giao dịch sang trả góp chậm nhất 03 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch (không quá ngày sao kê); Hotline VPBANK: 1900545415 / 024 39288 880
VIB	- Chủ thẻ cần liên hệ hotline ngân hàng để chuyển đổi giao dịch sang trả góp chậm nhất 05 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch (không quá ngày sao kê); - Hotline VIB: 1800 8180
CitiBank	- Chủ thẻ cần liên hệ hotline ngân hàng để chuyển đổi giao dịch sang trả góp chậm nhất 03 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch (không quá ngày sao kê); - Hotline Citibank: 028.3521 1111
MaritimeBank	- Chủ thẻ PHẢI liên hệ hotline ngân hàng để chuyển đổi giao dịch sang trả góp chậm nhất 05 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch (không quá ngày sao kê); - Hotline Maritime Bank: 1800 59 9999
Standard Chartered	- Chủ thẻ chính sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng nhắn tin với cú pháp TGSC<khoảng trống> NL <khoảng trống> [ID] <khoảng trống> [Mã giao dịch] - trong đó [ID] là số CMND/ Hộ Chiếu đã đăng ký với Ngân hàng, gửi đến 8069 (phí 1000VNĐ/ tin nhắn). Chủ thẻ chính được yêu cầu nhắn tin sau khi thanh toán và không trễ hơn 03 ngày làm việc trước ngày sao kê tiếp theo. Ngân hàng sẽ liên hệ với chủ thẻ chính trong vòng 02 ngày làm việc sau khi nhận được tin nhắn để hỗ trợ Quý khách hoàn tất yêu cầu trả góp. - Hotline Standard Chartered: 1900 6999; (028) 39110000; (024) 36960000
OCB	- Chủ thẻ PHẢI liên hệ hotline ngân hàng để chuyển đổi giao dịch sang trả góp chậm nhất 03 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch và không giao dịch trước ngày sao kê từ 1 đến 5 ngày. - Hotline OCB: 1800 6678
HSBC, Sacombank, Techcombank, Eximbank, Seabank, TPBank, SCB, Nam Á Bank, FE Credit, OCB, Kiên Long Bank, ShinhanBank, ANZ,	- Chủ thẻ KHÔNG CẦN liên hệ Hotline Ngân hang để chuyển đổi giao dịch. Sau 10 ngày hệ thống sẽ tự chuyển đổi. Trường hợp trong 10 ngày chờ chuyển đổi mà tài khoản của quý khách đã lên sao kê thì khi thanh toán với ngân hàng quý khách hãy trừ khoản thanh toán này ra.

Chi tiết hơn quý khách có thể xem tại đây – Gắn Hyperlink với nội dung tài liệu “NL_Tài liệu cho Người mua_ Quy định trả góp của từng ngân hàng”.

1.3. Thời hạn trả góp

3,6,9,12 và 24 tháng.

Tại mỗi kì hạn tương ứng với từng Ngân hàng sẽ có mức phí xử lý giao dịch khác nhau.

1.4. Địa điểm áp dụng:

Trên toàn quốc

1.5. Cách thức thực hiện

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua trả góp

Bước 2: Bấm vào nút MUA TRẢ GÓP

Bước 3: Quý khách nhập đầy đủ thông tin cá nhân rồi bấm Thanh Toán Trả góp

Bước 4: Quý khách chọn Ngân hàng và kì hạn phù hợp rồi bấm Trả góp

Chọn ngân hàng và kỳ hạn sau đó bấm

Bước 5: Quý khách nhập thông thẻ và hoàn tất bước xác thực chủ thẻ của ngân hàng

Nhập thông tin thẻ và hoàn tất bước xác thực chủ thẻ của ngân hàng

Video hướng dẫn mua hàng trả góp online

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG ĐỂ TRẢ GÓP:

- Thủ tục đơn giản phi giấy tờ (không cần CMND/Bằng lái xe/Hộ khẩu/Hóa đơn điện nước…)

- Không cần chứng minh thu nhập, không cần trả trước

- Được áp dụng đầy đủ các chương trình Khuyến Mãi, Giảm Giá hay Tặng quà đang diễn ra trong thời điểm Quý Khách hàng mua trả góp.

- Hỗ trợ tại 64 tỉnh thành

- Chỉ 5-10 phút là có ngay sản phẩm

- Kì hạn trả góp linh hoạt 3,6,9,12,24 tháng

- Phí xử lý giao dịch rẻ hơn rất nhiều so với lãi suất

- Đối với các thẻ đủ điều kiện, tỷ lệ thành công đơn hàng trả góp là 100%

TRƯỚC KHI TRẢ GÓP QUA THẺ TÍN DỤNG, QUÝ KHÁCH NÊN KIỂM TRA CÁC THÔNG TIN SAU:

Số dư của thẻ: Số dư của thẻ cần phải lớn hơn hoặc bằng tổng giá trị trả góp.
Đã đăng kí chức năng thanh toán trực tuyến. Nếu Quý khách chưa đăng kí chức năng này, vui lòng liên hệ đến ngân hàng phát hành thẻ để được hướng dẫn.
Kiểm tra ngày hết hạn của thẻ: Thời hạn còn lại của thẻ phải lớn hơn hoặc bằng kì hạn trả góp.
Ngày sao kê: Giao dịch cận ngày sao kê (tức là trước ngày sao kê 1-2 ngày) sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của Quý khách như sau:
Quý khách sẽ có ít thời gian để chuẩn bị cho khoản trả góp đầu tiên;
Quý khách không được huỷ đơn hàng trả góp do Ngân hàng không cho phép huỷ giao dịch sau khi đã lên sao kê
Khoản trả góp có thể không được lên sao kê ngay, Ngân hàng sẽ không hỗ trợ chuyển đổi trả góp online nữa và Quý khách phải trực tiếp đến Ngân hàng để làm thủ tục chuyển đổi trả góp.
Trong quá trình thanh toán phải nhập đúng số thẻ, ngày hết hạn và số CVV
Tổng thời gian giao dịch tối đa của hệ thống là 10 phút. Nếu quá thời gian này chưa hoàn tất thao tác xác nhận chủ thẻ của ngân hàng, giao dịch sẽ tự động thất bại.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG/HUỶ ĐƠN HÀNG KHI MUA TRẢ GÓP TẠI MẠNH NGUYỄN

Quý khách được phép đổi hàng/hoặc huỷ đơn hàng khi mua trả góp online tại Mạnh Nguyễn

Đối với đổi hàng:
Nếu Quý khách muốn đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, không hề ảnh hưởng tới đơn hàng trả góp. Số tiền chênh lệch sẽ được trả thẳng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Nếu Quý khách muốn đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, quý khách bắt buộc phải huỷ đơn hàng trả góp và đặt lại sản phẩm có giá trị thấp hơn quý khách đã chọn.
Đối với huỷ đơn hàng:
Quý khách được phép huỷ đơn hàng trong vòng 72 giờ và chưa quá kì hạn sao kê, kể từ khi thực hiện giao dịch trả góp thành công. Trong vòng 72 giờ và chưa quá kì hạn sao kê, Quý khách được huỷ miễn phí.
Sau 72 giờ và chưa quá kì hạn sau kê, Quý khách có thể thanh lý đơn hàng và sẽ mất phí giao dịch.
Quá kì hạn sao kê, Mạnh Nguyễn không hỗ trợ Quý khách huỷ đơn hàng.
Khi đơn hàng được Mạnh Nguyễn chấp nhận thanh lý, tiền sẽ về thẳng tài khoản của Quý khách trong vào 7-10 ngày tuỳ từng Ngân hàng