Kích hoạt bảo hành tivi Samsung: Hướng dẫn từ A đến Z

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung từ A đến Z. Với quy trình rõ ràng, dễ thực hiện, bạn có thể yên tâm bảo vệ sản phẩm của mình mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Đừng bỏ qua các bước quan trọng giúp bạn tận dụng quyền lợi bảo hành một cách tối ưu.

1. Để kích hoạt bảo hành tivi Samsung cần điều kiện gì?

Không phải tất cả các mẫu tivi Samsung đều đủ điều kiện để nhận được chế độ bảo hành của hãng. Việc kích hoạt bảo hành tivi Samsung yêu cầu một số điều kiện bắt buộc phải được đáp ứng. 

• Hàng chính hãng: Tivi Samsung phải là sản phẩm được sản xuất và phân phối bởi chính hãng Samsung. Đây là điều kiện đảm bảo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng của sản phẩm.

• Thời hạn bảo hành: Tivi phải còn trong thời hạn bảo hành, được tính từ ngày sản xuất và tuân theo quy định của nhà sản xuất. Nếu đã hết hạn bảo hành, sản phẩm sẽ không đủ điều kiện để kích hoạt bảo hành.

• Tem và số seri: Tivi cần có đầy đủ tem và số seri (IMEI) do nhà sản xuất cung cấp. Đây là yếu tố quan trọng để xác minh sản phẩm và đảm bảo quyền lợi bảo hành.

• Không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành: Các hư hỏng của tivi không được thuộc phạm vi mà Samsung từ chối bảo hành. 

Đảm bảo số IMEI hoặc serial của tivi còn nguyên vẹn để bảo hành không bị từ chối

2. Cách kích hoạt bảo hành Samsung tivi nhanh và đơn giản nhất

Hiện nay, có nhiều cách nhanh chóng và đơn giản để kích hoạt bảo hành tivi Samsung. Hãy cùng tìm hiểu từng cách cụ thể để chọn ra phương pháp phù hợp nhất cho bạn.

2.1. Gửi tin nhắn đến số 6060 để kích hoạt bảo hành tivi Samsung

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi Samsung thông qua tin nhắn SMS là phương pháp đơn giản, nhanh gọn, và dễ thực hiện. Đầu tiên, bạn cần biết chính xác số seri của tivi Samsung. Số seri này, thường được in ở mặt sau thiết bị, là một chuỗi gồm 14 ký tự, được ghi dưới dạng S/N. 

Sau khi có số seri, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo đúng cú pháp: Số seri và gửi đến số 6060. Đây là tổng đài bảo hành chính thống của Samsung, luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng. Trong vòng vài phút, hệ thống sẽ tra cứu thông tin và gửi lại tin nhắn xác nhận tình trạng bảo hành của tivi. Hãy lưu ý rằng mỗi tin nhắn gửi đi sẽ mất phí 1.000 đồng. 

Tổng đài 6060 là nơi tiếp nhận thông tin kích hoạt bảo hành tivi Samsung qua tin nhắn SMS

2.2. Liên hệ tổng đài của Samsung

Một cách khác để kích hoạt bảo hành tivi Samsung là liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung. Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi bạn cần sự hướng dẫn chi tiết hoặc có thắc mắc cần được giải đáp. Khi gọi, bạn sẽ được các nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ tận tình và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để hoàn tất việc kích hoạt bảo hành.

Nếu bạn thuộc diện khách hàng cá nhân, hãy gọi đến tổng đài miễn phí 1800 588 889. Đối với các doanh nghiệp, tổng đài riêng 1800 588 890 sẽ là kênh liên hệ phù hợp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cơ bản, chẳng hạn như số seri của tivi và ngày mua, để xác minh và hướng dẫn bạn từng bước. 

Tìm hiểu thêm:  Hướng dẫn cách đổi mật khẩu WiFi trên tivi cho các dòng tivi thịnh hành nhất

2.3. Đến trực tiếp các trung tâm bảo hành Samsung

Nếu bạn muốn kích hoạt bảo hành tivi Samsung và đồng thời nhận sự hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến các trung tâm bảo hành Samsung gần nhất. Tại đây, đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ giúp bạn hoàn tất quy trình kích hoạt và cung cấp thông tin cần thiết về bảo hành sản phẩm. Cách này đặc biệt hữu ích khi bạn gặp vấn đề cần kiểm tra kỹ thuật ngay lập tức. Tuy nhiên, cũng có bất tiện là bạn phải di chuyển và có thể mất thời gian xếp hàng chờ đợi.

Đến trung tâm bảo hành để nhận được hướng dẫn chi tiết và dịch vụ kiểm tra sản phẩm trực tiếp

2.4. Kích hoạt qua trang web Hỗ trợ của Samsung

• Trước tiên, bạn truy cập vào trang web Hỗ trợ của Samsung và chọn mục Tivi từ danh sách sản phẩm. 

• Sau đó, nhập số serial của tivi vào ô yêu cầu. Số serial này thường được dán ở mặt sau thiết bị và là thông tin quan trọng để xác minh sản phẩm của bạn. Khi đã nhập xong, hãy xác nhận bằng cách tick chọn vào ô 'Tôi không phải là người máy' để hoàn tất bước kiểm tra bảo mật. 

• Cuối cùng, nhấn vào nút 'Kiểm tra' và chờ hệ thống xử lý trong thời gian ngắn. Kết quả kiểm tra kích hoạt bảo hành tivi Samsung sẽ hiện lên ngay lập tức, cho bạn biết tình trạng bảo hành.

5. Dùng ứng dụng CS One để kích hoạt bảo hành tivi Samsung

• Trước tiên, bạn cần tải ứng dụng CS One từ CH Play hoặc truy cập vào trang web hỗ trợ của Samsung để tải về thiết bị di động của mình. Quá trình này nhanh chóng và dễ dàng, giúp bạn thuận tiện quản lý thông tin bảo hành.

• Sau khi cài đặt thành công, truy cập ứng dụng và nhập số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký mua tivi. 

• Tiếp theo, nhấn nút 'Kích hoạt' để bắt đầu quy trình. Chọn mục 'ĐK Bảo hành' trên menu chính của ứng dụng, sau đó nhập số IMEI hoặc số serial của tivi vào ô yêu cầu. Ngay lập tức, hệ thống sẽ xử lý và hiển thị thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn. 

Kích hoạt bảo hành tivi Samsung là bước không thể thiếu để đảm bảo tivi của bạn luôn được bảo vệ khi có sự cố xảy ra. Tại Mạnh Nguyễn, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn không chỉ những sản phẩm điện tử chính hãng, mà còn dịch vụ hậu mãi tận tâm, bao gồm hỗ trợ bảo hành nhanh chóng và dễ dàng. Với ưu đãi lên đến 40% so với giá thị trường và chính sách giao hàng miễn phí, Mạnh Nguyễn là lựa chọn hoàn hảo để mua sắm các thiết bị điện tử. Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn tận tâm của Mạnh Nguyễn, từ việc chọn sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng và kích hoạt bảo hành. Hãy đến Mạnh Nguyễn để trải nghiệm mua sắm thông minh và an toàn, nơi bạn luôn được bảo vệ tối đa với chính sách hậu mãi ưu việt.