Hướng dẫn khắc phục tivi Samsung không tìm thấy wifi

Ngày nay thì các dòng smart tivi thường được trang bị tính năng kết nối với mạng wifi nhằm giúp hỗ trợ người dùng trải nghiệm tối ưu các dịch vụ giải trí. Nhưng đôi lúc tivi nhà bạn lại gặp phải tình trạng không kết nối được với wifi khiến bạn băn khoăn không biết do đâu? Đừng lo lắng, trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tivi Samsung không tìm thấy wifi. 

Nguyên nhân tivi Samsung không tìm thấy wifi

Có nhiều nguyên nhân khiến tivi nhà bạn không tìm thấy được wifi như:

• Lỗi nhà mạng
• Lỗi phần mềm
• Cài đặt tivi chưa đúng cách
• Cùng một số nguyên nhân khác

Để tìm hiểu kỹ các nguyên nhân thì khách hàng có thể kiểm tra các biểu hiện, trạng thái của tivi để có thể tìm được nguyên nhân đúng nhất. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gọi lên tổng đài của siêu thị điện máy - nơi mình mua tivi để được hỗ trợ.

Các cách khắc phục tivi Samsung không tìm thấy wifi 

Để xác định chính xác nguyên nhân nào và cách xử lý ra sao đầu tiên:

Kiểm tra thiết bị modem wifi

Nhấn Menu → Chọn Mạng → Chọn Cài đặt mạng → Chọn kết nối WIFI → Nhấn Bắt đầu. Nếu màn hình hiện dấu X đỏ điều này chứng tỏ tivi chưa kết nối được với modem. 

Để khắc phục: 

• Kiểm tra dây nối mạng giữa modem và tivi đã cắm chặt chưa.
• Rút dây cắm nguồn modem, chờ đợi ít phút và khởi động lại modem.
• Kết nối lại mạng cho tivi.

>>> Bải viết liên quan: Cách khắc phục 10 lỗi màn hình tivi samsung thường gặp

Kiểm tra mạng đã kết nối đến tivi hay không?

Sau khi kiểm tra modem và kết nối mạng lại cho tivi, màn hình hiển thị kết nối thành công. Với modem nhưng lại không kết nối với internet (Dấu X đỏ hiện giữa modem đến quả địa cầu). Điều đó chỉ tivi đã kết nối modem nhưng không nhận địa chỉ IP.

Nhiều trường hợp bị ảnh hưởng bởi các mã lỗi của tivi Samsung, dẫn tới việc không thể kết nối được mạng.

Cài đặt lại địa chỉ IP:

Bước 1: Chọn C.Đặt IP → Chọn Nhập thủ công.

Bước 2: Xuất hiện bảng mã yêu cầu nhập địa chỉ IP, bạn có thể gọi đến nhà mạng và xin các thông số tivi yêu cầu → Nhập thủ công vào các thông. 

Bước 3: Sau khi nhập xong các thông số → Nhấn OK và chờ đợi ít giây để tivi cài đặt lại.

Phát wifi từ thiết bị di động để kiểm tra 

Khi bạn đã cài đặt lại địa chỉ IP mà tivi vẫn không kết nối được wifi thì hãy thử phát wifi từ thiết bị di động lên tivi xem tivi có kết nối với mạng được hay không.Nếu tivi kết nối được mạng, thì nguyên nhân là do mạng không tương thích. Lúc này hãy liên hệ nhà mạng để khắc phục đường truyền.

Khôi phục cài đặt mạng 

Sau các cách trên nếu tivi vẫn không nhận wifi thì hãy khôi phục cài đặt gốc:

Bước 1: Chọn Menu trên remote → Chọn Hỗ trợ → Chọn Tự chuẩn đoán.

Bước 2: Chọn Reset → Nhập mã PIN (mã mặc định 0000 nếu chưa đổi) → Chọn Có và đợi tivi khởi động lại.

Bước 3: Thiết lập cài đặt lại các thông tin trên tivi Samsung → sau khi hoàn tất cài đặt nhấn OK.

Trên đây là toàn bộ các cách giúp bạn khắc phục các sự cố khi tivi samsung không tìm thấy wifi.

Các bạn có thể tham khảo thêm các sản phẩm tivi Samsung giá rẻ tại siêu thị điện máy Mạnh Nguyễn.

Siêu thị điện máy Mạnh Nguyễn luôn cam kết cung cấp các sản phẩm chất hãng với giá thành tốt nhất thị trường.

Cảm ơn bạn đã theo dõi!

>>> Xem thêm: Công suất tiêu thụ điện của Tivi Samsung