Tivi Sony bị mất tiếng, phải làm sao?

Bạn đang gặp phải vấn đề tivi Sony bị mất tiếng và không biết nguyên nhân từ đâu? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này và cung cấp các bước khắc phục nhanh chóng để bạn có thể trở lại trải nghiệm xem tivi thú vị và không bị gián đoạn.

1. Tivi Sony bị mất tiếng là do đâu?

Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng có thể gặp phải là tình trạng tivi Sony bị mất tiếng đột ngột. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này, Mạnh Nguyễn sẽ phân tích chi tiết các nguyên nhân có thể khiến chiếc tivi Sony của bạn gặp sự cố này.

1.1. Tivi đang ở chế độ Mute hoặc không bật âm lượng

Một trong những lý do đơn giản nhưng thường bị bỏ qua khiến tivi Sony bị mất tiếng là do tivi đang được thiết lập ở chế độ tắt tiếng (MUTE) hoặc âm lượng được điều chỉnh về mức tối thiểu. Người dùng có thể thấy tivi vẫn có hình ảnh bình thường nhưng tiếng lại không phát ra.

Tivi ở chế độ Tắt tiếng Mute có thể là nguyên nhân làm tivi mất tiếng

1.2. Điện áp dành cho âm thanh không còn ổn định 

Âm thanh của tivi Sony có thể bị mất nếu điện áp cung cấp cho các thành phần âm thanh bị tụt giảm không đủ để hỗ trợ hoạt động bình thường. Điều này có thể do nhiều yếu tố như lão hóa của các linh kiện điện tử, sự cố về nguồn điện nhà, hoặc sử dụng phụ kiện không tương thích hoặc kém chất lượng. Khi điện áp không ổn định, nó có thể ảnh hưởng đến chất lượng và sự ổn định của âm thanh phát ra.

1.3. Sự cố từ phần mềm

Cập nhật phần mềm là một trong những yếu tố tiềm ẩn gây ra sự cố mất tiếng trên tivi Sony. Một bản cập nhật phần mềm lỗi hoặc phần mềm bản cũ không tương thích có thể tạm thời làm gián đoạn hoạt động của hệ thống âm thanh. Trong một số trường hợp, lỗi phần mềm có thể khiến các tùy chọn âm thanh bị vô hiệu hóa hoặc thiết lập sai, dẫn đến mất tiếng.

1.4. Vấn đề với phần cứng loa

Loa của tivi Sony có thể hỏng do nhiều nguyên nhân, bao gồm tuổi thọ thiết bị, sử dụng không đúng cách, hoặc do hư hỏng do các tác động bên ngoài. Hư hỏng phần cứng như vậy không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh mà còn có thể dẫn đến việc mất hẳn tiếng.

Loa bị hỏng, nguyên nhân giải thích vì sao không có âm thanh phát ra

Xem thêm: Lỗi Tivi Sony không lên màn hình nhưng vẫn có tiếng và cách giải quyết

1.5. Tivi Sony bị mất tiếng do dây cáp kết nối hỏng

Lỗi kết nối hoặc hư hỏng dây cáp cũng là một nguyên nhân thường gặp khiến âm thanh không được truyền từ tivi Sony đến các thiết bị ngoại vi hoặc loa ngoài. Các kết nối lỏng lẻo hoặc hỏng có thể ngăn chặn tín hiệu âm thanh, dẫn đến tình trạng mất tiếng.

1.6. Cài đặt kênh không chính xác hoặc tín hiệu cáp truyền hình kém

Tivi Sony có thể mất tiếng do kênh được cài đặt không đúng hoặc tín hiệu truyền hình cáp yếu. Nếu kênh không được dò tìm chính xác hoặc tín hiệu cáp không đủ mạnh, điều này có thể gây ra tình trạng không có âm thanh hoặc âm thanh bị gián đoạn. Việc kiểm tra và chỉnh sửa cài đặt kênh hoặc nâng cấp dịch vụ cáp có thể cần thiết để khắc phục vấn đề này.

1.7. Tivi đang ở chế độ tai nghe

Trong nhiều trường hợp, tivi Sony có thể không phát âm thanh vì đã được thiết lập sử dụng chế độ tai nghe, đặc biệt là khi tivi được trưng bày tại các cửa hàng điện tử. Các mẫu trưng bày thường được cài đặt ở chế độ này để tránh gây ồn ào trong không gian bán hàng. Nếu tivi Sony nhà bạn bị mất tiếng, có thể bạn đã không chủ ý kích hoạt chế độ này.

Tivi không phát ra âm thanh khi đang kết nối với tai nghe

2. Khắc phục tình trạng tivi Sony bị mất tiếng nhanh chóng

Sau khi đã xác định các nguyên nhân, bước tiếp theo là tìm hiểu cách khắc phục tivi Sony bị mất tiếng. Dưới đây là những phương pháp đơn giản mà hiệu quả để bạn có thể nhanh chóng lấy lại âm thanh cho chiếc tivi Sony của mình.

2.1. Tắt chế độ Mute của tivi Sony

Cách sửa tivi Sony mất tiếng do chế độ MUTE hoặc âm lượng bằng 0 rất đơn giản. Hãy tìm biểu tượng loa có dấu gạch chéo và nhấn vào nó để hủy chế độ MUTE. Nếu không có biểu tượng này hoặc âm lượng vẫn không phát ra, bạn có thể thử nhấn nút tăng âm lượng. Điều này sẽ giúp bạn khôi phục âm thanh hoặc tăng âm lượng nếu nó đã được thiết lập ở mức thấp nhất.

2.2. Khởi động lại tivi Sony

Việc khởi động lại tivi Sony có thể giải quyết được nhiều sự cố kỹ thuật, bao gồm cả trường hợp mất tiếng do lỗi phần mềm hoặc hệ thống. Đặc biệt, trong một số trường hợp, tivi có thể tự động khóa âm thanh khi phát hiện thấy sự thay đổi bất thường về điện áp. Khi bạn khởi động lại tivi, thiết bị sẽ cài đặt lại và điều này thường giải quyết được vấn đề.

Để tái khởi động tivi Sony của bạn, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:

Cách 1: Giữ nút nguồn trên điều khiển từ xa cho đến khi màn hình hiển thị thông báo tắt nguồn.

Cách 2: Sử dụng điều khiển từ xa để truy cập vào menu cài đặt của tivi. Chọn 'Settings', sau đó đi đến 'System', chọn 'Restart', và cuối cùng nhấn 'OK' để xác nhận khởi động lại.

Tắt tivi hoàn toàn và bật lại để khắc phục tình huống tivi bị mất tiếng

2.3. Tắt chế độ kết nối tai nghe

Để vô hiệu hóa chế độ tai nghe trên các dòng tivi Sony, đặc biệt là dòng Android TV, bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau:

Bước 1: Sử dụng điều khiển từ xa của tivi, nhấn nút Home để truy cập giao diện chính của tivi.

Bước 2: Từ giao diện chính, di chuyển đến và chọn “Cài đặt”. Từ đó, tìm đến mục “Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ”, và tắt các tùy chọn như “Chế độ âm thanh” và “Chế độ thiết lập lại ảnh”.

2.4. Kiểm trạng hiện trạng của các thiết bị kết nối với tivi

Để đảm bảo tivi Sony của bạn phát âm thanh qua loa nội bộ, hãy kiểm tra xem có thiết bị ngoại vi nào đang kết nối không. Nếu tivi được ghép nối với tai nghe Bluetooth hoặc có bất kỳ thiết bị âm thanh nào khác cắm vào jack cắm tai nghe, hãy thử ngắt kết nối các thiết bị này. Thực hiện bằng cách tắt Bluetooth hoặc rút phích cắm các thiết bị ra khỏi tivi.

Kiểm tra xem dây kết nối còn ở tình trạng nguyên vẹn không

Ngoài ra, điểm kết nối jack cắm tai nghe trên tivi cũng cần được kiểm tra. Đôi khi, sự cố về độ ẩm hoặc oxy hóa tại jack cắm có thể gây ra tình trạng chập hoặc gián đoạn tín hiệu, khiến tivi tự động chuyển sang chế độ tai nghe và ngừng phát âm thanh qua loa. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu gỉ sét hay bụi bẩn, hãy làm sạch kỹ lưỡng để đảm bảo kết nối tốt và khôi phục chức năng âm thanh của tivi.

2.5. Xem xét chất lượng âm thanh thông qua các thiết bị khác

Bạn có thể thử phát các nội dung từ các nguồn khác như USB, DVD, hoặc qua các dịch vụ trực tuyến như YouTube. Nếu những nguồn này phát ra âm thanh bình thường, điều đó có nghĩa là hệ thống âm thanh của tivi hoạt động tốt. Điều này cũng ám chỉ rằng vấn đề có thể đến từ tín hiệu truyền hình. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ truyền hình của mình để họ có thể kiểm tra và giải quyết sự cố về tín hiệu.

2.6. Kiểm tra lại cấu hình âm thanh hiện tại

Để đảm bảo tivi Sony của bạn đang sử dụng loa nội bộ để phát âm thanh, bạn sẽ cần xem lại và điều chỉnh các cài đặt âm thanh. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để chuyển tivi sang sử dụng loa tivi:

Bước 1: Sử dụng điều khiển từ xa của tivi, nhấn nút Home để quay lại màn hình chính của tivi, sau đó chọn mục “Cài đặt”.

Bước 2: Từ menu cài đặt, hãy đi tới phần “Display & Sound” (Hiển thị & Âm thanh), sau đó chọn “Audio Out” (Đầu ra âm thanh). Tiếp theo, hãy chọn “Speaker” và sau đó chọn “TV Speakers” (Loa tivi) để đảm bảo âm thanh được phát ra từ loa tivi chứ không phải từ các thiết bị ngoại vi khác.

Thiết lập cài đặt âm thanh đúng để đảm bảo lỗi không phải do nguồn phát âm thanh 

Với các bước đã trình bày, hy vọng bạn có thể nhanh chóng giải quyết tình trạng tivi Sony bị mất tiếng. Đừng quên kiểm tra thường xuyên để phát hiện sớm bất kỳ sự cố nào và giữ cho chiếc tivi của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất. Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp hoặc mua mới, Mạnh Nguyễn là điểm đến lý tưởng với sự đa dạng của các mẫu tivi Sony chính hãng. Tận hưởng mức giảm giá sâu lên đến 40%, bảo hành chính hãng cùng chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 7 ngày, đảm bảo bạn sẽ tìm được sản phẩm ưng ý với giá trị tốt nhất.