Thời gian bảo hành điều hòa Electrolux là bao lâu?

Bạn đang sử dụng điều hòa Electrolux và muốn biết bảo hành điều hòa Electrolux kéo dài bao lâu, cũng như cách tra cứu thời hạn bảo hành hiệu quả nhất? Trong bài viết này, siêu thị điện máy Mạnh Nguyễn sẽ cung cấp thông tin đầy đủ về chính sách bảo hành điều hòa Electrolux và hướng dẫn 3 phương pháp tra cứu thời hạn bảo hành nhanh chóng và chính xác nhất. Hãy theo dõi bài viết sau để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào!

1. Điều hòa Electrolux bảo hành bao lâu?

Khi mua điều hòa, một trong những yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng thường quan tâm đó chính là thời gian bảo hành. Đối với điều hòa Electrolux, bạn có thể yên tâm về chất lượng cũng như chính sách hậu mãi mà hãng cung cấp. 

Thời gian bảo hành điều hòa Electrolux 24 tháng kể từ ngày mua hàng và không được phép quá 36 tháng từ ngày sản xuất. Điều này đảm bảo rằng trong suốt hai năm, nếu có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, bạn sẽ được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Điều hòa Electrolux sẽ được bảo hành trong vòng 24 tháng tính kể từ ngày mua.

2. Chính sách bảo hành điều hòa Electrolux

Dưới đây là chính sách và điều khoản bảo hành của Electrolux, giúp bạn hiểu rõ hơn về những quyền lợi mà chính sách này mang lại, giúp bạn an tâm sử dụng sản phẩm lâu dài.

2.1. Điều kiện chấp thuận bảo hành điều hòa Electrolux miễn phí

Electrolux cam kết cung cấp chất lượng bảo hành đáng tin cậy cho các sản phẩm điều hòa của mình, đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho người tiêu dùng. Dưới đây là các điều kiện chấp nhận bảo hành miễn phí cho điều hòa Electrolux, nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng:

• Điều hòa phải được mua tại các đại lý hoặc siêu thị phân phối ủy quyền của Electrolux để đảm bảo sản phẩm chính hãng.

• Sản phẩm cần nằm trong khoảng thời gian bảo hành đã quy định.

• Phiếu bảo hành phải không có dấu hiệu xé rách hay sửa chữa và thông tin trên phiếu phải khớp với số seri của thiết bị.

• Chỉ các hỏng hóc phát sinh do lỗi của nhà sản xuất mới được chấp nhận bảo hành. Điều này bao gồm lỗi phần mềm hay các lỗi liên quan đến chương trình cài đặt sẵn.

• Kỹ thuật viên của Electrolux có nhiệm vụ kiểm tra và xác định nguyên nhân của các vấn đề kỹ thuật trước khi thực hiện bất kỳ sửa chữa nào.

2.2. Các sự cố thường gặp được bảo hành

• Sự cố về điện: Điều hòa không nhận điện, điện vào không ổn định, bảng điều khiển điện tử không hiển thị hoặc máy có điện nhưng không hoạt động.

• Vấn đề với cánh quạt: Cánh quạt không quay, không đóng được hoặc quay quá chậm.

• Hiệu suất làm lạnh: Điều hòa làm lạnh kém hoặc yếu, bị chảy nước, hoặc kêu to và có hiện tượng rung.

• Về vấn đề với dàn nóng: Có thể gặp phải sự cố như dàn nóng không vận hành, máy thiếu gas hoặc gặp sự cố rò rỉ gas lạnh.

• Sự cố với remote: Remote không điều khiển được điều hòa.

• Quá tải và vận hành nặng nề: Máy không làm mát hoặc có tiếng ồn lớn khi vận hành.

2.3. Các trường hợp không được chấp thuận bảo hành

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, có một số tình huống sẽ khiến điều hòa Electrolux không đủ điều kiện để được bảo hành. Để tránh những hiểu lầm không đáng có và đảm bảo quyền lợi của khách hàng, dưới đây là các trường hợp mà chính sách bảo hành điều hòa Electrolux không được áp dụng:

• Nếu sản phẩm bị hỏng do không tuân thủ các hướng dẫn về lắp đặt, bảo quản hoặc sử dụng không đúng mục đích, bảo hành sẽ không được áp dụng.

• Các thiệt hại phát sinh do rủi ro như hỏa hoạn, thiên tai, môi trường không thích hợp, rơi, va chạm mạnh, hoặc do côn trùng xâm nhập như chuột, gián, kiến, mối... sẽ không được bảo hành.

• Sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc nước không đạt chuẩn (đối với các thiết bị sử dụng nước) như điện áp dao động ngoài giới hạn cho phép (220V ± 10V) cũng là nguyên nhân loại trừ khỏi chính sách bảo hành.

• Mọi hành động tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc, thiết kế ban đầu của sản phẩm sẽ làm mất điều kiện bảo hành.

• Việc sử dụng sản phẩm để hút bụi không phù hợp như mực in, phấn, bột từ vật liệu xây dựng, hoặc sử dụng túi bụi không đúng quy cách cũng khiến sản phẩm không được bảo hành.

• Sự hao mòn hoặc mất mát các bộ phận phụ kiện như túi bụi, khay, giá trong tủ lạnh, bộ phận lọc, và các hư hại ngoại quan như trầy xước, móp méo, ố vàng không thuộc diện bảo hành.

• Nhãn dán có số seri hoặc số sản phẩm bị tẩy xóa hoặc gỡ bỏ khỏi sản phẩm cũng sẽ khiến sản phẩm mất điều kiện bảo hành.

Đọc kỹ các chính sách bảo hành điều hòa Electrolux để nắm rõ các điều kiện được áp dụng bảo hành.

3.3 cách tra cứu bảo hành điều hòa Electrolux nhanh và chính xác nhất

Để đảm bảo quyền lợi của mình, việc kiểm tra bảo hành cho điều hòa Electrolux là điều cần thiết và quan trọng. Mạnh Nguyễn sẽ hướng dẫn bạn 3 cách nhanh chóng và chính xác nhất để tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm Electrolux, giúp bạn dễ dàng quản lý và sử dụng thiết bị một cách hiệu quả nhất.

3.1. Cách 1: Liên hệ tổng đài bảo hành điều hòa Electrolux

Một trong những phương pháp nhanh chóng và hiệu quả để tra cứu bảo hành điều hòa Electrolux là thông qua việc liên hệ với tổng đài bảo hành của Electrolux. Đây là một cách tiếp cận trực tiếp giúp bạn nhanh chóng được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về bảo hành sản phẩm.

Bước thực hiện:

• Gọi điện trực tiếp đến Tổng đài của Electrolux: 1800 588 899

• Chuẩn bị thông tin sản phẩm: Trước khi gọi, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết như số seri sản phẩm, ngày mua, và mô tả tình trạng hỏng hóc của điều hòa. Thông tin chính xác sẽ giúp nhân viên hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

• Thực hiện cuộc gọi: Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng của Electrolux. Hãy trình bày rõ ràng vấn đề của bạn và cung cấp mọi thông tin mà nhân viên yêu cầu.

• Theo dõi hướng dẫn: Sau khi nhận được thông tin, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm và đưa ra các hướng dẫn tiếp theo cho bạn. Tuân theo hướng dẫn này để đảm bảo quyền lợi bảo hành được thực hiện đúng cách.

3.2. Cách 2: Truy cập Website

Đối với bảo hành điều hòa Electrolux, bạn có thể dễ dàng tra cứu thông tin bảo hành qua website chính thức của hãng, đó là Instaedge.com. Ngay sau khi mua sản phẩm, bạn cần đăng ký bảo hành tại đây. Quá trình này bao gồm việc cung cấp các thông tin cần thiết như số seri sản phẩm, ngày mua và thông tin cá nhân của bạn.

Bạn nhớ đăng ký tài khoản bảo hành điện tử sau khi mua điều hòa Electrolux.

Sau khi đăng ký thành công, Electrolux sẽ cấp cho bạn một tài khoản, thông qua đó bạn có thể truy cập vào hệ thống để xem tất cả thông tin bảo hành. Để kiểm tra thông tin bảo hành, hãy truy cập vào đường link sau:https://instaedge.com/customer-portal/login

3.3. Cách 3: Liên hệ trực tiếp với đại lý bạn mua điều hòa Electrolux

Một phương pháp hữu hiệu khác để tra cứu thông tin bảo hành điều hòa Electrolux là thông qua việc liên hệ trực tiếp với đại lý nơi bạn đã mua sản phẩm. Nếu bạn đã mua điều hòa Electrolux tại siêu thị điện máy Mạnh Nguyễn, bạn có thể trực tiếp liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua hotline: 0962.110.828 để được hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết về bảo hành điều hòa Electrolux. Việc này không những giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin chính xác và hỗ trợ tốt nhất có thể. 

Qua bài viết, hy vọng bạn đã có thể nắm rõ thông tin về thời gian và chính sách bảo hành điều hòa Electrolux, cũng như biết cách tra cứu thời hạn bảo hành một cách hiệu quả. Để đảm bảo quyền lợi của mình được bảo vệ tốt nhất, bạn không chỉ cần lựa chọn sản phẩm chất lượng mà còn cần hiểu rõ về các điều khoản bảo hành đi kèm. 

Thông tin liên hệ:

• Mobile: 0962.110.828 - 0915.419.216

• Hotline: 024.6592.1204 - 024.6686.7126

• Website: https://manhnguyen.com.vn/

• Fanpage: https://www.facebook.com/dienmaymanhnguyen/